白い服はNG 結婚式は、他の式と比べてもか...
送別会に適した贈り物
送別会で喜ばれる贈り物をしよう 送別会は、別れを惜しみつつ、その人の新しい門出を祝ってお見送りをする大切なイベントですので、受け取る側が喜んでくれるような贈り物を贈りたいものです。 今までお世話になった感謝の気持ちと、良…
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笑顔を作る為に重要なポイント 接客は笑顔で...
接客で重要になる立ち振る舞い 接客をする時...
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レストランのドレスコードとは
レストランの基本的なドレスコード 少し高級なホテルディナーに出かける際には、ドレスコードに注意する必要があります。 普段行かない場所で、どのような格好をすれば良いのか悩んでしまうという人も多いと思います。 レストランによ…
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フィンガーボールの使い方
フィンガーボールとは何のこと？ フィンガーボールとは、フランス料理を食べる際、小さな入れ物に水が入って運ばれてくるものを指しています。 ときに可憐な花や可愛い葉を浮かべて美しい演出がされていることがあるこのフィンガーボー…
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クレーム対応で気を付ける点
クレーム対応は順番が大事 接客業だけでなく、最近では色々な分野でクレームの対応が必要になるケースがあります。 ほんの些細な事でもクレームに繋がってしまいますので、注意しなければいけませんが、やはりどうしてもクレームという…
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