接客で重要になる立ち振る舞い 接客をする時には立ち振る舞いにも十分に注意しなければいけません。 接客しているスタッフは、会社を代表する存在です。 立ち振る舞いが洗練されているスタッフのいるショップは、置いている商品であっ…

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第一印象の重要性 接客業では、お客さんからの第一印象がとても重要になります。 お店の印象をアップするためにも、これからお客さんが帰られるまでの接客がやりやすくなるように第一印象を良くする努力というのは大切なポイントになり…

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髪の毛や爪 接客業の方の場合には、身だしなみも注目される事になります。 特に飲食店の場合にはかなりシビアに見られてしまいますので注意する必要があります。 髪の毛の場合には、髪の毛の色や長さなどもチェックポイントになります…

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絶対におさえておくべき接客用語 色々な接客用語がありますが、その中でも接客七大用語と呼ばれている7つのフレーズは絶対におさえておくべき接客用語だと言えます。 この7つのフレーズさえおさえておけば、色々な部分でしっかりと対…

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