白い服はNG 結婚式は、他の式と比べてもか...
ご飯つぶを残すのはマナー違反?
ご飯つぶを残すのはマナー違反と思う人が多い 誰しも子どもの頃にお茶碗にご飯つぶを残したままで御馳走様をすると、親や祖父母から「きれいに食べなかったら目がつぶれてしまうよ。」と言われた経験があるのではないでしょうか。「目が…
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笑顔を作る為に重要なポイント 接客は笑顔で...
接客で重要になる立ち振る舞い 接客をする時...
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電車内の食事はマナー違反?
電車内での飲食はアリ？ナシ？ 電車内で飲食する人をどう思うか、全国で集計したところ、全国の平均値は「アリ」と回答した人が46.8%、「ナシ」と回答した人が53.2%と、「ナシ」が「アリ」よりも上回ったもののほぼ半々の結果…
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フォークの背に乗せてご飯を食べるのがイギリス式のマナーって本当？ ご飯をフォークで食べる時に、フォークの背の部分に乗せる方は少なくないのではないでしょうか。ナイフを右手に、フォークを左手に持ちながらご飯を食べようとすると…
Read More来客対応のマナー【お見送り編】
会議室や応接室の外でお見送りする場合 それまで使っていた部屋の外でお客様をお見送りする場合は、「こちらで失礼いたします。本日はお越しいただき、ありがとうございました。」と丁寧にご挨拶をします。部屋の外でお見送りするのは、…
Read More来客対応のマナー【案内編】
会議室・応接室への案内で気を付けたいこと お客様を会議室や応接室に案内する時に気を付けたいことは、お客様が気持ちよく過ごせるように気遣うことです。会社の受付からお通しする部屋へと移動するわずかな時間ではありますが、お客様…
Read More来客対応のマナー【お出迎え編】
お客様をお出迎えする時の基本とは 会社で顧客や取引先といったお客様をお出迎えをする時に大切なのは、相手の立場になって行動することです。とくに初めていらっしゃるお客様は、慣れない会社を訪問して緊張している場合もあります。最…
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